Audi Q4 e-tron zapomina zapisanych lokalizacji ładowania

Podjeżdżasz do swojej standardowej publicznej ładowarki, spodziewasz się, że samochód rozpozna ją z listy ulubionych w MMI, a miejsca po prostu nie ma. Albo domowy wallbox, który dodałeś w zeszłym tygodniu, znika z aplikacji myAudi, gdy następnym razem ją otwierasz. Wszystko inne wydaje się działać, ale drobna funkcja ułatwiająca życie po cichu się ulotniła.

Prawie zawsze to problem z oprogramowaniem albo synchronizacją, a nie usterka samochodu czy ładowarki. Dobra wiadomość: zwykle przywrócisz to samodzielnie w kilka minut.

Dlaczego tak się dzieje

Q4 e-tron przechowuje ulubione lokalizacje ładowania w dwóch miejscach: w pokładowym MMI i na powiązanym koncie myAudi w chmurze. Oba powinny się synchronizować przez połączenie danych samochodu. Gdy ten handshake zawodzi, wpisy mogą zniknąć, zostać zduplikowane albo po prostu nigdy nie wrócić.

Najczęstsze przyczyny:

• Słabe lub brak zasięgu danych w momencie zapisywania lokalizacji.
• Samochód był offline (garaż podziemny, parking w piwnicy), gdy zmiana próbowała się zsynchronizować.
• Oczekująca aktualizacja oprogramowania lub aplikacji przerwała zapis.
• Zmiana ustawień konta lub prywatności w myAudi zresetowała zapisany profil.

Jak odzyskać lokalizacje

1. Najpierw sprawdź łączność. W MMI potwierdź, że samochód ma aktywne połączenie danych. Jeśli nie, przejedź się tam, gdzie zasięg komórkowy jest czysty, zanim cokolwiek zapiszesz.
2. Zweryfikuj uprawnienia myAudi. W aplikacji otwórz profil i potwierdź, że udostępnianie lokalizacji i personalizacja są włączone. Jeśli któreś z nich zostało wyłączone, zapisane wpisy mogą zostać wymazane.
3. Dodaj ładowarkę ponownie jako nową ulubioną. Dojedź do lokalizacji, zapisz ją jeszcze raz z poziomu MMI i poczekaj na potwierdzenie. Nie wyłączaj od razu samochodu. Daj mu minutę na synchronizację.
4. Wymuś świeżą synchronizację. Wyloguj się z myAudi w telefonie i zaloguj ponownie. To pobiera najnowszą listę z serwera i często przywraca wpisy, które wyglądały na utracone.
5. Jeśli problem wraca, wykonaj miękki reset systemu infotainment (przytrzymaj pokrętło sterujące lub postępuj zgodnie z procedurą dla swojego rocznika). To czyści zawieszony stan bez ruszania ustawień jazdy.

Kiedy zaangażować Audi

Jeśli zapisane lokalizacje znikają wielokrotnie nawet po świeżym zalogowaniu i resecie, wskazuje to na błąd firmware'u jednostki głównej. Zapisz wersję oprogramowania (MMI > Ustawienia > Informacje o systemie), zawieź samochód do serwisu Audi i zapytaj, czy dla twojego numeru VIN dostępna jest nowsza wersja. Niektóre wczesne egzemplarze Q4 dostały dedykowane łatki właśnie na to zachowanie.

Przy okazji porządkowania listy ulubionych warto się upewnić, że nic innego po stronie ładowania nie pogarsza twoich doświadczeń. Czysty handshake przy ładowarce, w tym sprawny kabel taki jak kabel Typ 2 Voldt® do Audi Q4 e-tron, pomaga samochodowi zapisywać czyste sesje, a właśnie na tym opiera się system ulubionych.

Podsumowanie

Utracone ulubione to prawie zawsze problem z synchronizacją, a nie ze sprzętem. Sprawdź łączność, dodaj lokalizację ponownie, wyloguj i zaloguj się w myAudi, a do dealera zwracaj się dopiero, gdy problem utrzymuje się przez wiele sesji.