Nie wszystkie publiczne stacje ładowania obsługują typy złączy lub tryby ładowania kompatybilne z BMW i5, dlatego nie każda publicznie dostępna stacja posiada ładowarkę odpowiednią dla wszystkich pojazdów. Fakt ten wyjaśnia część problemu polegającego na tym, że BMW i4 lub i5 nie ładuje się na niektórych publicznych stacjach ładowania, niezależnie od rodzaju prądu (AC lub DC).

Sesja na niektórych stacjach może być również uniemożliwiona przez problemy technologiczne wynikające z braku aktualizacji oprogramowania pojazdu lub aplikacji. Stacje ładowania są zarządzane przez różne firmy i często zdarza się, że niektórzy dostawcy wydają aktualizacje wcześniej niż inni. Pierwszym krokiem jest sprawdzenie nazwy firmy zarządzającej energią dostarczaną przez stacje ładowania, aby ustalić, czy problem występuje cyklicznie. Można jednak przetestować ładowanie na innych stacjach w tej samej sieci energetycznej lub nawet u innych dostawców energii, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji. Jeśli usługa działa prawidłowo u innych dostawców, problem może być związany z poprzednią marką.

Działanie publicznych wallboxów zależy również od posiadanych subskrypcji: jeśli Twoje BMW i5 się nie ładuje, upewnij się, że nie jest wymagana subskrypcja lub szczególne uwierzytelnienie; bez nich sesja ładowania się nie rozpocznie. Ponadto niektóre stacje wymagają połączenia z określoną aplikacją, a jeśli nie masz jej na swoim smartfonie, mogłeś właśnie poznać przyczynę niepowodzenia ładowania.

Nie należy lekceważyć rodzaju wtyczki: niektóre mogą mieć nieco inne kształty, co uniemożliwia idealne połączenie wtyczki z gniazdem, a tym samym negatywnie wpływa na ładowanie.

Jak widać, istnieje wiele prawdopodobnych przyczyn, które mogą uniemożliwić ładowanie Twojego BMW i5 na niektórych publicznych stacjach ładowania.