Twoje Audi ciągle zapomina zapisanych lokalizacji ładowania: co naprawdę idzie nie tak

Ustawiłeś adres domowy jako lokalizację ładowania, skonfigurowałeś komfortowe okno pozaszczytowe, kazałeś autu ładować tylko do 80% i zapisałeś zwykły parking w pracy jako lokalizację pomocniczą. Tydzień lub dwa później wszystko znika. Auto pyta ponownie, czy to jest lokalizacja ładowania. Harmonogram wraca do domyślnych. Wprowadzasz ponownie. Kilka tygodni później znowu zapomina.

To problem po stronie oprogramowania, nie sprzętu, i dotyczy wielu modeli Audi w gamie e-tron, Q4 e-tron, Q6/Q8 e-tron, e-tron GT i PHEV TFSI e. Mechanizm jest podobny w każdym przypadku: ustawienia ładowania powiązane z lokalizacją żyją w stosie infotainment MMI/MIB i synchronizują się z twoim kontem myAudi, a jedna z tych warstw od czasu do czasu traci dane.

Gdzie te ustawienia naprawdę żyją

Gdy zapisujesz lokalizację ładowania w Audi, naprawdę piszesz w dwóch miejscach na raz:

• System MMI/MIB auta, który przechowuje współrzędne GPS, powiązanie z wallboxem i twoje preferencje (maks. stan naładowania, czasy wyjazdu, wstępne ogrzewanie klimatu).
• Konto myAudi w chmurze, które synchronizuje te preferencje w aplikacji i, w nowszych modelach, w aucie po resecie.

Ustawienia są "zapominane", gdy te dwa rozjadą się. Zwykli winowajcy:

1. Konto myAudi, które zostało wylogowane, zmienione albo miało przeniesionego głównego użytkownika.
2. Aktualizacja zdalna, która resetuje preferencje użytkownika infotainment, ale ich nie odbudowuje czysto.
3. Słabe lub brakujące połączenie danych w aucie w momencie zapisywania ustawienia, więc nigdy nie trafiło do chmury.
4. Reset fabryczny lub warsztatowy wykonany przez dealera, który nie sparował ponownie konta myAudi.

Krok 1: potwierdź stan konta

W aucie otwórz menu użytkownik/profil i zweryfikuj:

• Konto myAudi jest zalogowane i pokazane jako główny użytkownik.
• Auto ma działające połączenie danych (mała ikona łączności powinna być ciągła, nie wyszarzona).
• Tryb prywatności nie jest aktywny. "Tryb prywatny" w niektórych Audi blokuje zapisywanie danych lokalizacji, co może wyglądać identycznie jak "auto zapomniało".

W aplikacji myAudi potwierdź, że widzisz ten sam pojazd i tego samego sparowanego użytkownika. Jeśli aplikacja pokazuje stare zdjęcie, stary VIN albo nieoczekiwaną nazwę, to jest źródło.

Krok 2: utwórz lokalizację ponownie, czysto

Usuń całkowicie istniejącą lokalizację domu lub pracy, zamiast ją edytować. Pojedź tam, zaparkuj i dodaj jako nową lokalizację ładowania. Zapisz harmonogram i limit stanu naładowania. Potem sprawdź w aplikacji myAudi w ciągu kilku minut, czy wpis się zsynchronizował.

Krok 3: utrzymuj infotainment aktualny

Sprawdź aktualizacje oprogramowania MMI/MIB w menu Ustawienia/Aktualizacje. Audi wydało kilka aktualizacji konkretnie adresujących problemy synchronizacji preferencji ładowania. Właściciele Q4 e-tron na starszym oprogramowaniu MEB w szczególności widzą ten problem rozwiązany po aktualizacji do nowszego buildu.

Krok 4: jeśli potrzebny jest reset fabryczny

Pełny reset infotainment usuwa objaw w większości przypadków, ale wymazuje też ulubione radia, sparowane telefony i pamięci foteli. Jeśli to zrobisz, najpierw zaloguj się do myAudi i zweryfikuj połączenie, zanim ponownie utworzysz lokalizacje ładowania.

Gdzie wchodzi kabel

Pamięć lokalizacji to problem oprogramowania, ale jeśli twoje codzienne ładowanie domowe jest już uciążliwe z powodu starzejącego się kabla, naprawienie obu na raz to ulga. Kabel Typ 2 Voldt® kompatybilny z Audi to prosty, niezawodny element domowego zestawu, który nie zależy od synchronizacji z chmurą.

Podsumowanie

Zapomniane lokalizacje ładowania to niemal zawsze problem konta myAudi lub oprogramowania MMI, a nie "psucie się" auta. Zweryfikuj konto, utwórz lokalizację ponownie czysto i utrzymuj infotainment aktualny.