Istnieją sytuacje trudne do wyjaśnienia, które wydają się szczególnie nietypowe. Jednym z przykładów są niektórzy właściciele Tesli, którzy podłączając samochód do stacji ładowania, zauważają, że proces ładowania nie rozpoczyna się automatycznie, pozostawiając pojazd bez zasilania.

W takich przypadkach Tesla zaczyna ładować baterię dopiero po odłączeniu i ponownym podłączeniu kabla ładowania. Jest to klasyczna metoda stosowana również w innych sytuacjach.

Pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest prawidłowe włożenie kabla. Ważne jest sprawdzenie, czy styki złącza są w pełni włożone do gniazda samochodu oraz czy gniazdo jest pewnie zamocowane (czasami połączenie wydaje się bezpieczne, ale w rzeczywistości brakuje końcowego docisku niezbędnego do zapewnienia prawidłowego kontaktu).

Przydatne jest również sprawdzenie charakterystyki kabla i upewnienie się, że nie jest wadliwy. Jeśli tak jest, kabel wyższej jakości może rozwiązać problem: kompatybilny kabel ładowania Voldt® Tesla jest skutecznym rozwiązaniem zastępującym wadliwy.

Często jednak problem nie dotyczy kabla ani złączy. Czasami system może nie rozpoznać prawidłowo trybu ładowania: w takim przypadku wystarczy odłączyć kabel i ponownie go podłączyć po kilku sekundach, aby rozpocząć sesję.

Przyczyna może być związana z oprogramowaniem ładowania. Aktualizacja firmware może rozwiązać problem, umożliwiając prawidłowe rozpoczęcie procesu ładowania.

Jeśli podłączysz kabel, a ładowanie nie rozpocznie się, zaleca się wypróbowanie innej stacji ładowania i innego kabla, przynajmniej w celu wykluczenia niektórych możliwych przyczyn.